Sparkasse Oberhessen warnt vor neuer Betrugsmasche an Geldautomaten

In den vergangenen Wochen beobachtete die Sparkasse Oberhessen eine Zunahme von Betrugsfällen an Geldautomaten. Die Täter haben es dabei gezielt auf ältere oder körperlich eingeschränkte Kundinnen und Kunden abgesehen.

Die Masche folgt einem wiederkehrenden Muster: Während die Kundinnen und Kunden am Geldautomaten ihre eigene Bargeldverfügung tätigen, werden sie bei Eingabe der PIN unbemerkt ausgespäht. Direkt bzw. während des Abhebevorgangs werden sie durch eine gezielte Ansprache abgelenkt – häufig mit dem Hinweis, sie hätten Geld verloren. Zur Glaubhaftmachung wird dabei oftmals ein Geldschein am Boden platziert. In dem Moment der Verunsicherung stehlen die Täter die noch eingesteckte Bankkarte und tauschen sie unbemerkt gegen eine andere wertlose Karte aus.

Da dieser Austausch zunächst meist unbemerkt bleibt, können die Täter anschließend – teils über mehrere Tage hinweg – Bargeldbeträge mit der so gestohlenen Karte abheben.

Die Sparkasse Oberhessen rät dringend zur Vorsicht und empfiehlt folgende Schutzmaßnahmen:

• Misstrauisch sein bei jeder Ansprache am Geldautomaten.
• Die PIN-Eingabe sollte stets verdeckt erfolgen und man sollte auf mögliche Beobachter achten.
• Stets ausreichend Abstand zu anderen Personen halten.
• Karte nach jeder Verfügung sofort entnehmen und sicher verwahren.
• Am besten die Kontaktlos-Funktion am Geldautomaten nutzen. Die Karte muss somit nicht aus der Hand gegeben werden.
• Bei Unsicherheiten oder verdächtigen Situationen den Vorgang abbrechen und wenn möglich das Personal kontaktieren.

Zusätzlich sollte der Kontostand regelmäßig überprüft werden. Dies geht am schnellsten per Banking-App oder im Online-Banking. Aber auch hier gilt es, stets wachsam zu sein und die Zugangsdaten geheim zu halten: Weder Bankmitarbeiter noch Behörden fragen sensible Daten wie etwa die Geheimzahl oder eine TAN persönlich oder am Telefon ab. Die PIN der Zahlungskarten darf in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Auch wird die Sparkasse niemals per SMS oder WhatsApp-Nachricht dazu auffordern, die Banking-App zu aktualisieren.

Im Zweifel sollte man sein Konto oder die Zahlungskarten umgehend sperren lassen. Entweder unter der Rufnummer 06031 86-9444 der Sparkasse Oberhessen (montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr) oder rund um die Uhr beim  Sperr-Notruf 116 116. Wer bereits auf so einen Trick reingefallen ist oder den Missbrauch seiner Daten vermutet, sollte zudem Anzeige bei der Polizei erstatten.